? — HÄUFIGE FRAGEN
Was du wissen solltest.
Import, Abrechnung, Preise und Datenschutz — die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.
Was ist DESSERT Label Accounting Manager? +
DESSERT LAM ist eine professionelle Abrechnungssoftware für Musiklabels. Du importierst deine Vertriebsberichte, das System berechnet automatisch die Anteile deiner Künstler, erstellt PDF-Abrechnungen und verwaltet Auszahlungen — alles an einem Ort, DSGVO-konform und auf deutsche Steuergesetze zugeschnitten.
Welche Vertriebe werden beim Import unterstützt? +
DESSERT LAM importiert CSV- und XLSX-Berichte von allen gängigen Vertrieben wie Believe, Zebralution, Kontor New Media, FUGA, Ingrooves, The Orchard, DistroKid, TuneCore u.a. Das Format wird automatisch erkannt und den Tracks zugeordnet. Eigene Formate können manuell gemappt werden.
Wie funktioniert die Abrechnungserstellung? +
Du legst pro Künstler und Release individuelle Anteile, Vorschüsse und Kostensplits fest. Nach dem Import der Einnahmen erzeugt das System auf Knopfdruck Abrechnungen — inklusive aller Korrekturen, Verrechnungen mit offenen Vorschüssen und Mindest-Auszahlungsschwellen. PDFs mit deinem Label-Branding inklusive.
Welche Pakete gibt es und was unterscheidet sie? +
Free (1 Label, 10 Releases — zum Ausprobieren), Indie (3 Labels, 50 Releases, Auswertungen, PDF-Export), Pro (15 Labels, 200 Releases, §50a-Quellensteuer, Künstler-Portal, API, eigene SMTP), Studio (50 Labels, 1000 Releases, White-Label, Perioden-Sperren) und Enterprise (unbegrenzt, individueller Support). Eine Vergleichstabelle findest du auf der Preise-Seite.
Gibt es eine kostenlose Testphase? +
Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos und enthält die wichtigsten Grundfunktionen für 1 Label und 10 Releases. Du musst keine Kreditkarte hinterlegen. Upgrade auf einen bezahlten Plan jederzeit möglich.
Kann ich mehrere Labels parallel verwalten? +
Ja, ab dem Indie-Plan. Jedes Label hat eigene Künstler, Releases, Einnahmen und Abrechnungen — aber alles in einem Account. Perfekt für Label-Gruppen, Imprints oder Distributor-Dienstleister.
Unterstützt das System die deutsche §50a Quellensteuer? +
Ja — ab dem Pro-Plan. Das System berechnet die Quellensteuer nach deutschem Einkommensteuergesetz §50a für ausländische Künstler automatisch, erstellt die Steuerbescheinigung als PDF mit deiner eingebetteten Unterschrift und generiert den QS-Report fürs Bundeszentralamt für Steuern.
Gibt es einen Zugang für meine Künstler? +
Ja, ab dem Pro-Plan. Dein Künstler bekommt einen eigenen passwortfreien Portal-Link (30-Tage-Token), unter dem er seine Abrechnungen, Auszahlungen und offenen Forderungen einsehen kann — transparent und ohne Login-Management für dich.
Kann ich PDF-Abrechnungen mit eigenem Branding erstellen? +
Ja, ab dem Indie-Plan liefert das System PDF-Abrechnungen mit deinem Logo, deinen Label-Farben und deinen Rechnungsdaten. White-Label-Anpassungen (eigene Domain, komplett eigene Optik, CSS-Overrides) sind ab dem Studio-Plan enthalten.
Wie sicher sind meine Daten? Ist das System DSGVO-konform? +
Alle Daten werden in Deutschland auf DSGVO-konformen Servern gehostet. Jeder Tenant hat seine eigene isolierte Datenbank (DB-per-Tenant-Architektur), Passwörter sind argon2-gehasht und SMTP-Credentials sind Fernet-verschlüsselt. Tägliche Backups, vollständiger DSGVO-Export und Recht auf Löschung jederzeit per Klick möglich.
Wie kann ich upgraden oder downgraden? +
Einfach über „Vertrag & Abrechnung" → „Plan ändern". Der Wechsel läuft vollautomatisch über PayPal — alte Subscription wird beim erfolgreichen Abschluss der neuen automatisch storniert, keine Doppelabbuchung. Feature-Freischaltungen greifen sofort.
Wie kann ich kündigen? +
Jederzeit über „Vertrag & Abrechnung" → „Vertrag kündigen". Kündigungen zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode sind Standard, sofortige Kündigung mit anteiliger Erstattung auf Anfrage. Deine Daten bleiben bis zum Ende der Laufzeit erhalten und können als vollständiger DSGVO-Export heruntergeladen werden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? +
Aktuell PayPal (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und PayPal-Guthaben sind über PayPal möglich). Rechnungskauf und direkter SEPA-Einzug auf Anfrage ab dem Studio-Plan.
Gibt es eine API für Integrationen? +
Ja, ab dem Pro-Plan. Die REST-API deckt Künstler-, Release- und Einnahmen-Management ab — perfekt für Custom-Dashboards, Buchhaltungsintegrationen oder automatisierte Import-Pipelines. API-Tokens erstellst du selbst in den Einstellungen.
Ich habe weitere Fragen — wie erreiche ich den Support? +
Per E-Mail über das Kontaktformular auf der Website oder direkt aus deinem Account. Ab dem Pro-Plan erhältst du priorisierten Support mit garantierter Antwortzeit innerhalb eines Werktags, ab Enterprise mit persönlichem Ansprechpartner.
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Schreib uns — kein Verkaufsfunnel, wir antworten persönlich innerhalb von 48 Stunden.